ネットショップ運営者の必須の知識「離脱率」を知る by 広島のホームページで起業支援ドットコム

一生懸命作ったけれど、トップページに自信がない・・・・。誰か感想を聞かせて!

こういう思いに駆られたことはありますか?自分では自信があるのだけど、お客さんはどう思っているのだろう?実際に聞いてみると「悪くないと思います」「使い勝手がちょっと悪いかも」「うーん、分りません」とそっけない返答しかいただけない。どうすればいいでしょうか。

こんなときこそ、Google Analyticsが役に立ちます。「離脱率」を調べれば、答えが一発で分かります。

離脱率とは何だ?

離脱率とは、特定のWebページに訪れたユーザの合計に対して、離脱したユーザの割合のことをいいます。離脱率が30%のトップページとは、トップページに訪れた人の10人のうち、3人が、次のページを見ないで、去ってしまうことを意味しています。「離脱率が低ければ低いほど、もっと次のページを見てみたい!!」と見込み客は考えています。お客様に聞かなくても、Google Analyticsは一発で答えを出してくれるのです。

貴方のサイトのトップページの離脱率は?

起業家・ウェブショップ運営者ならば、この答えに即答できるようになりましょう!目安として、50%を切るようなトップページ作りを心がけます。30%を切れば、大変優秀なサイトです。その数値を維持するように努力しましょう。50%を超えるようなら、改善が必要です。次回は、改善するポイントを、一つずつ見ていきましょう。

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